すべてのお客様が
安心してご相談いただけるように
山形トヨペットでは耳の聞こえない・聞こえにくいお客様に、
お車のご購入時の相談や、点検・メンテナンスの際に安心して会話ができるように
「手話通訳サービス」を開始いたしました。
このサービスは遠隔による手話通訳を行うことで、お客様により詳しく正確な情報をスムーズに提供できるものです。
ご利用の流れ
専門の手話通訳オペレーターが、 お客様と山形トヨペットのスタッフの間に入り、
スムーズなコミュニケーションをお手伝いします。
- 来店時のご相談
- お電話でのお問い合わせ
どちらの場面でもご利用いただけます。
ご来店された時
お客様と販売スタッフの間にビデオ通話で専門の手話通訳オペレーターが入り、
手話通訳をします。
お店に電話をかける時
お客様と手話通訳オペレーターが手話で、
手話通訳オペレーターと販売スタッフが電話で繋がります。
ご利用可能時間
９：３０～１８：００（定休日を除く）
ご利用方法
QRコードを読み取るか、「通話開始」を押してください。
【ご注意いただきたいこと】
- 本サービスは、スマートフォンやWebカメラ搭載のパソコン・タブレットでご利用いただけます。
- 本サービスでは、ブラウザを利用します。ご利用いただけるブラウザは、Google Chrome、Firefox、Safariです。
- Internet Explorerや一部のAndroid端末（Xperiaの特定機種等）ではご利用いただけません。
- 本サービスご利用時の携帯電話、スマートフォンなどのご利用代金やインターネット通信料など、通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。
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- 予めお客さまの携帯電話、スマートフォンのご契約プランをご確認のうえ、ご利用ください。
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